Het principe achter moderne telefooncellen on open kantoren is vrij eenvoudig. Er wordt een plek gecreëerd waar medewerkers in alle rust kunnen telefoneren of vergaderen. Het resulterende "lawaai", d.w.z. het gesprek, lekt niet uit, omdat de geluidsgolven gewoon door de telefooncel  geabsorbeerd worden. En niemand op het kantoor hoort iets over het gesprek - en er ontstaat geen lawaai. Daarom worden collega's die zich op hun werk concentreren niet gestoord. Bovendien kunnen discrete gesprekken niet stiekem worden afgeluisterd.

Tot nu toe is het goed. Maar er zijn nog veel meer redenen om een telefooncel te kopen. Een ander voordeel is dat de productiviteit van de medewerkers toeneemt als telefooncellen op het kantoor beschikbaar zijn.  

Hoe wordt productiviteit verhoogd.

Omdat de telefooncellen zorgen voor rust op het kantoor, is er beduidend minder afleiding. Afleiding is de belangrijkste reden voor onproductief werk. Een studie van de Universiteit van Californië beschrijft dat het na een afleiding minstens 20 minuten duurt voordat je weer volledig gefocust bent. Als je dat voor het eerst hoort, klinkt het een beetje overdreven. Na een afleiding, zoals een telefoontje van de persoon die naast je zit, kun je weer aan het werk, maar het is bewezen dat je niet meer gefocust bent en dat je op een lagere capaciteit werkt dan voor de onderbreking. Volgens onderzoekers kun je je pas na 20 minuten weer volledig concentreren. (1)

In een andere studie wordt gesteld dat per werkdag ongeveer anderhalf uur pure werktijd verloren gaat, alleen al door afleiding. (2) Dat is 20% van de totale arbeidstijd per dag.  

In feite komen de meeste afleidingen op het kantoor eigenlijk van je eigen collega's en niet van mechanische apparaten, zoals de printer. (3)  

*

Dr. Meis, een Zwitserse bedrijfsarts, legt uit: (4)

"Mechanische geluiden, zoals het rinkelen van een telefoon of het gekletter van een toetsenbord, storen de hersenen niet. Dat geldt niet voor de communicatie tussen twee mensen, d.w.z. spraak. Een telefoontje van een collega of een gesprek tussen twee personen vermindert automatisch de concentratie van andere medeerkers met wel tien procent. Aandacht en prestatievermogen vallen dus onvrijwillig weg zonder dat de betrokkene er iets aan kan doen.

*

Dit vermindert dan natuurlijk de productiviteit. Door het aantal afleidingen en onderbrekingen te verminderen, kan de productiviteit sterk worden verhoogd. Daarom moet eerst het lawaai en de afleiding die door andere werknemers worden veroorzaakt, worden verminderd.

De oplossing

Dit lukt perfect met de belcellen van QuietOffice. Zoals hierboven beschreven, kunnen telefoongesprekken, vergaderingen en videoconferenties gemakkelijk worden gehouden in de telefooncel (QuietOffice V1) of in de belcel (QuietOffice V2, QuietOffice V3 of QuietOffice XL). Het lawaai binnen de telefooncellen kan op het kantoor niet gehoord worden.  

Op het kantoor ontstaat zo rust en het aantal afleidingen neemt massaal af. Zoals hierboven al is beschreven, nemen de concentratie en productiviteit dus sterk toe.