Vandaag de dag werkt een groot deel van alle werknemers in Duitsland in een open kantoor. Dat heeft natuurlijk vele voordelen, zoals korte communicatieafstanden en lagere huurkosten. Ondanks deze voordelen is het open kantoorniet zo goed als men altijd dacht.
Het centrale kernprobleem is dat medewerkers vaak worden afgeleid. Dit wordt voornamelijk veroorzaakt door telefoongesprekken en gesprekken tussen medewerkers, of door andere geluidsbronnen zoals telefoonrinkelen. Deze afleidingen zijn allemaal als lawaai te classificeren.
Het probleem van deze "akoestische" afleidingen, d.w.z. afleiding door lawaai, is enorm groot. Steeds meer werkgevers denken zoeken daarom naar nieuwe oplossingen, omdat de negatieve gevolgen niet te negeren zijn.
verminderde productiviteit (tot wel 28%). Lawaai op het kantoor leidt werknemers af van hun werk en ergert hen. Men kan zich niet meer op het werk concentreren en er ontstaat frustratie. Elke dag gaat er 1,5 uur aan pure arbeidstijd per werknemer verloren vanwege afleidingen. (1)
Psychologische stress, slechte concentratie en gebrek aan motivatie leiden dan tot een soms gigantisch verlies aan productiviteit. Deskundigen gaan uit van een productiviteitsreductie van 15 tot 28 procent. (2)
Ongelukkiger tijdens werk. Werken in een open kantoor waar geen plaats is om zich terug te trekken, vermindert het welzijn van de werknemers met 32%. (03) Lage productiviteit vermindert de tevredenheid. Arbeidstevredenheid is als een positieve opwaartse spiraal. Als men geconcentreerd en productief is, voelt men zich meestal succesvoller en dus ook gelukkiger en gemotiveerder. Maar als je gestrest en onproductief bent, zul je ook snel ontevreden worden over je werk. (3) Om maar een van de vele bewijzen te noemen: Tevreden verkopers verkopen 37% meer. (4)
Werknemers hebben meer vrije dagen. Werknemers hebben twee keer zoveel kans om ziek te worden als ze worden blootgesteld aan voortdurende afleidingen. Deze afleidingen en het gevoel van in de gaten gehouden te worden veroorzaken psychologische stress. Iedereen wil zich terugtrekken, al is het ook maar voor 5 minuten. Daarom is een retraite erg belangrijk op het werk. Als u geen plaats heeft om uzelf te herpakken, zult u twee keer zo vaak een werkdag missen. (5)
slechte concentratie en geen focus. Na elke afleiding heb je 20 minuten nodig om weer volledig gefocust te worden. (6) En afleidingen, zoals gesprekken tussen medewerkers of telefoongesprekken, komen vaak voor op een open kantoor. Uit een studie blijkt dat dagelijks ongeveer 1,5 uur werktijd verloren gaat door afleidingen. (7) Nog een reden om dit probleem eens aan te pakken, of niet dan? 02
gebrek aan privacy. Sommige gesprekken zijn gewoon niet bedoeld om door iedereen op het kantoor gehoord te worden. Maar hoe doe je dat anders op een open kantoor? Het gebrek aan goede retraites voor telefoongesprekken en vergaderingen creëert een gevoel van weerloosheid en constant in de gaten gehouden te worden onder de medewerkers. Het gebrek aan akoestische privacy is veruit de grootste oorzaak van de ontevredenheid der werknemers. (8)
meer stress. In open kantoren is het soms een volume aan lawaai tot 70 decibel. Omdat het geluidsniveau vaak niet zo luid wordt ervaren, wordt het lawaai op open kantoren vaak "zacht" genoemd. Toch is het effect merkbaar. De vereniging van Duitse bedrijfsartsen waarschuwt 9 van de 10 medewerkers voor de volgende gevaren: Slaapstoornissen, burn-out en soortgelijke stressgerelateerde psychische aandoeningen, subliminale stress (9,10,11)
Verslechtering van de gezondheid. Hand in hand met de toename van stress gaat de achteruitgang van de gezondheid. De vereniging van Duitse bedrijfsartsen waarschuwt 9 van de 10 medewerkers in open kantoren voor de volgende risico's: verhoogd risico op een hartaanval, hoge bloeddruk en spijsverteringsproblemen. 38% van de werknemers habben last van constante vermoeidheid. (02)
We willen op geen enkele manier het OpenSpace-principe in twijfel trekken. Toch suggereren deze feiten dat er nog steeds ruimte is voor verbetering. Het basisprobleem is duidelijk. Het is het lawaai op het kantoor dat de werknemers afleidt en dus tot slechtere resultaten op vrijwel elk gebied leidt.
Het is van groot belang voor het succes van de medewerkers. Het werk zou zonder lawaai productiever, sneller en van hogere kwaliteit zijn. Bovendien zou de tevredenheid en motivatie van de medewerkers aanzienlijk toenemen. Stilte op het kantoor is de droom van elke kantoormedewerker.
Dit is niet zo gemakkelijk, want je moet de wortel van het probleem bestrijden. En, ironisch genoeg, zijn dat de mensen op het kantoor zelf. Het grootste deel van het lawaai wordt veroorzaakt door de mensen die op het kantoor werken en niet door mechanische geluiden zoals telefoonrinkelen of printers. (12) Op het kantoor zijn er voortdurend mensen aan de telefoon, vinden er vergaderingen plaats of is de persoon die naast je zit aan het videoconferencen.
Dr. Meis, een Zwitserse bedrijfsarts, legt uit: (13)
Mechanische geluiden, zoals het rinkelen van een telefoon of het gekletter van een toetsenbord, storen de hersenen niet. Maar de communicatie tussen twee mensen, d.w.z. het praten met anderen, doet dit wel. Een telefoontje van een collega of een gesprek tussen twee personen vermindert automatisch de concentratie van de luisteraars met wel tien procent. Aandacht en prestatievermogen vallen dus onvrijwillig weg zonder dat de betrokkene er iets aan kan doen.
Je kunt nauwelijks verbieden om op het kantoor te praten. Dat is onmogelijk. Dus je kunt dit geluid niet elimineren of "wegvagen"
Men moet een speciale plaats voor dit lawaai creëren, waar het "lawaai" welkom is. Een plek waar je ongestoord kunt praten en telefoneren zonder iemand op het kantoor te storen.
En dit is precies de ruimte die wij bij QuietOffice maken. En met veel succes.
Door het gebruik van telefooncellen en vergaderboxen is het mogelijk om luide telefoongesprekken en vergaderingen een ruimte te geven waar ze niemand storen. Tijdens telefoongesprekken of vergaderingen loop je gewoon een belcel binnen en praat je onbevangen. Het gesprek is gewoon niet te horen aan de buitenkant en dus is er rust op het kantoor.
Het is het waart om telefoongesprekken en vergaderingen in een eigen kamer te houden. Omdat: Akoestische dozen van QuietOffice in vele opzichten voordelen brengen.
Meer rust op kantoor
Tevredenheid en motivatie van de werknemers
Minder stress
Betere concentratie
Hogere productiviteit (van 15 tot 28%)
Verhoogde creativiteit
Terugtrekken en privacy voor belangrijke gesprekken
Neem een kijkje in onze belcellen of vraag meteen een offerte aan.
